Comment on page
❓
Часто задаваемые вопросы
Способ №1 для ВКонтакте и YouTube
На таких платформах как YouTube и ВКонтакте вы можете заранее запланировать трансляцию, выбрав необходи мые параметры в том числе загрузить превью, затем в настройке канала StreamVi выбрать получившуюся запланированную трансляцию

Способ №2 Для других платформ
Зайдите в настройки трансляции на нужной пллощадке перед началом и загрузите превью, этот способ подходит например для Twitch, Trovo, VkPlayLive ...
Способ №3 Запасной
Перед стартом трансляции создайте новую сцену и добавьте на нее «Изображение»

Начиная трансляцию с этой сцены, большинство платформ устанавливают первые кадры трансляции как главное изображение трансляции.
У вас получится заставка и после запуска трансляции вы дадите время зрителям присоединиться к трансляции.
Также, вы можете добавить таймер обрат ного отсчета и звуковую дорожку в эту сцену, чтобы зрители не подумали, что трансляция зависла
Инструкция по добавлению таймера:
- StreamLabs Desctop (Windows, MacOS)
- StreamLabs Studio (Xbox)
- XSplit (Windows)
- BroadCastMe (Android, iOS)
- CameraFi Live (Android) Есть возможность добавлять чат на телефоне (платно)
- Wirecast Go (iOS)
- Prism Live (Windows, Android, MacOS). Есть возможность добавлять чат на телефоне (бесплатно). Инструкция
И другие программы, поддерживающие протокол rtmp.
Причина 1
Самая частая причина - выставлен высокий битрейт. На Twitch максимальный битрейт для пользователей, имеющих статус партнера 8 000, для остальных 6 000.
Проблема с высоким битрейтом на Twitch может проявляьтся не сразу и не всегда. Иногда Twitch разрешает транслировать с большим битрейтом, но для стабильности рекомендуется не превышать данное ограничение.
Причина 2
Установлено управление битрейтом не "CBR". Убедитесь что в настройках вашей программы установлен данный вариант управления битрейтом, иначе он может изменяться во время трансляции и вызывать черный экран

Причина 3
Возникли проблемы с токеном/ключем трансляции. Попробуйте удалить и заново добавить канал в сервисе StreamVI
Причина 1
Такое может возникать если вы пытаетесь запустить трансляцию с битрейтом больше, чем доступно на тарифе. Повысьте тариф или снизьте битрейт.
Причина 2
Неправильный url адрес сервера или ключ. Попробуйте скопировать и вставить данный из раздела настрйоки в вашу программу заново.
Битрейт, который указан в тарифе - это битрейт на каждую платформу, тоесть это битрейт, который вы можете отправлять на наш сервис. Например, на бесплатном тарифе ограничение 10 000 битрейта и 2 канала для рестрима, тоесть на каждый канал вы можете транслировать 10 000
Выполните следуюющие команды:
Last modified 22d ago